住客点评>>
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好评服务温馨，房间干净，该店最大优势，位置特好，团队晨上山，喜欢睡觉的人就睡觉，蛮好，组...
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好评开始感觉挺贵的，但是住了才知道，很划算，非常赞????
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好评设施一般服务一般
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好评景色不错，还爬了山
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好评周末和女儿自驾游西山提前三天预订了这家。酒店位置在缥缈峰景区里，开车进来要走一段路，...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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苏州缥缈峰古涵度假山庄交通指南
古涵度假山庄坐落在风景如画的太湖旅游度假区——缥缈峰景区内，度假山庄三面环山、风景秀丽，环境优雅静逸，是一处不可多得的度假休闲地。入住古涵，尽享飘渺圣境。
【到达酒店】：
-距市中心观前街48.54公里 步行至察院场站，乘坐69路,在群立桥站下车，步行至群立桥站，换乘693路,在缥缈峰景区站下车，步行约6.3公里。乘坐出租车约123元；
-距苏州北站50.71公里 步行至扬东路站，乘坐262路,在儿童医院站下车，换乘69路,在群立桥站下车，步行至群立桥站，换乘693路,在缥缈峰景区站下车，步行约6.3公里。乘坐出租车约143元；
-距苏州园区站57.54公里 步行至沪宁城铁园区站广场站，乘坐166路,在火车站北广场西站下车，步行至新火车站北临时广场站，换乘69路,在群立桥站下车，换乘693路,在缥缈峰景区站下车，步行约6.3公里。乘坐出租车约147元；
-距苏州新区站54.3公里 步行至沪宁城铁新区站，乘坐329路,在御花园站下车，步行至御花园站，换乘69路,在群立桥站下车，步行至群立桥站，换乘693路,在缥缈峰景区站下车，步行约6.3公里。乘坐出租车约123元；
-距苏州火车站49.74公里 步行至新火车站北临时广场站，乘坐69路,在群立桥站下车，步行至群立桥站，换乘693路,在缥缈峰景区站下车，步行约6.3公里。乘坐出租车约127元。